Oui, vous pouvez avoir totalement confiance en notre marque de coque de téléphone. L'ensemble de nos paiement sont 100% sécurisé.
FAQ - OHMYCASE
Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre interrogation, envoyez-nous un e-mail à : bonjour@ohmycase.com.
Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption.
Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Oui, vous pouvez avoir totalement confiance en notre marque de coque de téléphone. L'ensemble de nos paiement sont 100% sécurisé.
Quelles sont les moyens de paiement que vous acceptés ?
Il est possible de payé par carte bancaire ou bien avec PayPal pour un paiement plus rapide.
Mes informations sont-elles sécurisées ?
Oui ! Le H
Comment modifier ma commande Ohmycase ?
Si vous souhaitez modifier votre commande, contactez nous le plus rapidement possible par e-mail à : bonjour@ohmycase.com
Comment savoir si ma commande Ohmycase a bien été validée ?
Si votre commande à bien été validé, vous allez instantanément recevoir un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande.
J'ai reçu un article qui ne correspond pas à ma commande, comment faire ?
Si vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande, veuillez vérifier le contenu de votre commande en vous connectant à votre compte ou en consultant l'e-mail de confirmation de commande.
Si une erreur est bien présente, envoyez un e-mail à bonjour@ohmycase.com avec une photo de votre produit. Notre équipe fera le nécessaire pour vous renvoyer le bon article.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 1,88€ ou bien 9,99€ pour une livraison prioritaire une garantie pendant 1 an.
Pour toutes les commande de plus 39,99€ la livraison est offerte.
Est-ce que vous livrez dans le monde ?
Oui, nous pouvons vous livrer dans le monde entier ! Sélectionnez votre pays au moment de rentrer votre adresse.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, connectez vous à votre compte. Ou bien, rendez-vous ici :
À quel point les coques Ohmycase protègent-elles le téléphone ?
Les coques de téléphones sont réputées pour être les plus protectrices du marché. Testées plus de 100 fois contre les chutes sous tous les angles, elles garantissent une protection maximale pour votre téléphone.
Est-ce que les coques de téléphones jaunissent ?
Non, nos coques de téléphones sont fabriquées pour ne pas jaunir.
Combien coûte une coque de téléphone Ohmycase ?
Nos coques de téléphones sont au prix de 24,99€.
Quelles coques sont personnalisables ?
Vous pouvez retrouver les coques personnalisables ici :
Où est situé Ohmycase ?
Nous sommes situés à Caen. Tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt de production de coques de téléphone.
Je suis artiste et je souhaite collaborer avec vous, comment puis-faire ?
Génial, nous adorons collaborer avec des talents. Si vous souhaitez créer une collection de coque de téléphone à votre effigie, envoyez-nous un e-mail à collaboration@ohmycase.com. Notre équipes prendrons contact avec vous pour la suite des démarches.
Est-ce que Ohmycase à des boutiques physiques ?
Non, Ohmycase ne possède pas de boutiques physiques. Nous vendons nos produits uniquement en ligne.
J'ai une boutique et je souhaite vendre vos produits. Qui dois-je contacter ?
Si vous souhaitez vendre nos produits dans votre boutique, contactez-nous à : collaboration@ohmycase.com. Notre équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Je suis influenceuse et je souhaite collaborer avec vous, qui dois-je contacter ?
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à collaboration@ohmycase.com ou bien sur notre compte Instagram @ohmycase.
Oui, vous pouvez avoir totalement confiance en notre marque de coque de téléphone. L'ensemble de nos paiement sont 100% sécurisé.
Absolument ! Toutes vos informations sont totalement sécurisées.
Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Si vous souhaitez modifier votre commande, contactez nous le plus rapidement possible par e-mail à : bonjour@ohmycase.com
Nos produits sont fabriqués localement et à l'international. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de haute qualité à un prix juste.
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Votre colis est expédié par lettre suivie le 2 à 3 jours après votre commande (hors wee-end). Vous allez recevoir un e-mail lorsque votre colis sera expédié, avec un numéro de suivi pour vous permettre de le suivre jusqu'à son arrivée dans votre boîte aux lettres.
ATTENTION : Le suivi peut parfois mettre 24 à 48 heures pour être actif.
Nous sommes situés à Caen. Tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt de production de coques de téléphone.
Génial, nous adorons collaborer avec des talents. Si vous souhaitez créer une collection de coque de téléphone à votre effigie, envoyez-nous un e-mail à collaboration@ohmycase.com. Notre équipes prendrons contact avec vous pour la suite des démarches.
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