FAQ
Oui, vous pouvez avoir totalement confiance en notre marque de coque de téléphone. L'ensemble de nos paiement sont 100% sécurisé.
Absolument ! Toutes vos informations sont totalement sécurisées.
Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Si vous souhaitez modifier votre commande, contactez nous le plus rapidement possible par e-mail à : bonjour@ohmycase.com
Nos produits sont fabriqués localement et à l'international. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir des produits de haute qualité à un prix juste.
Si vous avez reçu un article qui ne correspond pas à votre commande, veuillez vérifier le contenu de votre commande en vous connectant à votre compte ou en consultant l'e-mail de confirmation de commande.
Si une erreur est bien présente, envoyez un e-mail à bonjour@ohmycase.com avec une photo de votre produit. Notre équipe fera le nécessaire pour vous renvoyer le bon article.
Oui, nous pouvons vous livrer dans le monde entier ! Sélectionnez votre pays au moment de rentrer votre adresse.
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Votre colis est expédié par lettre suivie le 2 à 3 jours après votre commande (hors wee-end). Vous allez recevoir un e-mail lorsque votre colis sera expédié, avec un numéro de suivi pour vous permettre de le suivre jusqu'à son arrivée dans votre boîte aux lettres.
ATTENTION : Le suivi peut parfois mettre 24 à 48 heures pour être actif.
Nous sommes situés à Caen. Tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt de production de coques de téléphone.
Génial, nous adorons collaborer avec des talents. Si vous souhaitez créer une collection de coque de téléphone à votre effigie, envoyez-nous un e-mail à collaboration@ohmycase.com. Notre équipes prendrons contact avec vous pour la suite des démarches.
Non, Ohmycase ne possède pas de boutiques physiques. Nous vendons nos produits uniquement en ligne
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